ITサービスマネジメントのキーファクターであるITIL、ISO20000、及びCOBITに関する関連資格を有し、且つSLA策定、ITSMアセスメント、ITILプロセス適用、ISO２００００認証取得等の豊富なコンサルティング経験を活かし、多くの事例を基に研修を行います。

【著書】「SLAの作成法～サービスレベルアグリーメント～」、「ＩＳＯ２００００　ＩＴサービスマネジメントシステム文書化の秘訣」他。

【資格】ITコーディネータ、ITIL V2マネージャ・Ｖ３エキスパート、ITIL4 マネージング・
プロフェッショナル、ISO20000（ITSMS）審査員補、COBITファンデーション、Cloud
Computingファンデーション、公認情報システム監査人（CISA）、経営倫理士、個人情報保護士。